Beritane.com – Telah viral sebuah video merekam seorang pramugari pesawat Air Canada sedang memarahi penumpang karena masalah selimut.
Dalam rekaman video yang beredar di media sosial, tampak seorang pramugari wanita terlibat pertengkaran hebat dengan penumpang di dalam pesawat.
Pemicu pertengkaran antara pramugari dan penumpang pesawat Air Canada karena masalah selimut. Kejadian ini membuat pesawat membatalkan lepas landasnya.
Berikut kronologi video viral pramugari dan penumpang Air Canada yang terlibat pertengkaran hebat di dalam pesawat sebelum lepas landas.
Para penumpang berharap untuk melakukan perjalanan kembali ke Kanada dari Maroko pada Sabtu pagi hanya bisa menyaksikan seorang penumpang lain dan seorang awak pesawat terlibat adu mulut.
Rekaman video tersebut telah menjadi perbincangan di media sosial. Dalam rekaman tersebut, pramugari terlihat memarahi seorang penumpang yang meminta selimut karena AC kabin terlalu dingin.
Awak pesawat diduga berusaha mengeluarkan calon penumpang itu dari pesawat – dan bahkan memperingatkan mereka bahwa polisi akan dipanggil sebelum penumpang lain mengancam akan keluar dari pesawat sebagai bentuk solidaritas.
Viral Video Air Canada, Pramugari dan Penumpang Bertengkar
Pramugari Air Canada terdengar berteriak dalam bahasa Prancis: “Anda harus berperilaku baik atau kami akan turun… Saya akan segera memberi tahu kapten – ya atau tidak?”
Saat penumpang mendesaknya untuk menindaklanjuti ancamannya, anggota staf itu berkata, kali ini dalam bahasa Inggris: “Saya tidak ingin ada perundungan terhadap kru saya!”
Saat pramugari berjalan menuju lorong, dia berkata: “Oke? Semuanya, bersikaplah baik,” saat penumpang berteriak padanya.
Dia kemudian terdengar berkata: “Diam! Kencangkan sabuk pengaman atau kau akan turun!”
Sepanjang video, pramugari terlihat memberi isyarat kepada penumpang saat ia berjalan naik turun di lorong.
Calon penumpang lainnya tampak bingung dan heran dengan keributan itu sebelum rekaman berakhir.
Meskipun pesawat sudah berada di landasan ketika pertikaian itu terjadi, penumpang yang berharap untuk menyelesaikan perjalanan hampir delapan jam ke Montreal dari Casablanca terpaksa menanggung penundaan perjalanan transatlantik mereka.
Air Canada mengatakan kepada penyiar Kanada CTV News bahwa penerbangan tersebut akan berangkat pada Sabtu malam – dengan awak yang berbeda.
Tetapi data dari situs pelacakan penerbangan FlightRadar24 menunjukkan bahwa penerbangan Air Canada berikutnya dari Casablanca ke Montreal datang keesokan harinya – meskipun penerbangan ini tiba di Quebec tanpa penundaan.
Seorang juru bicara maskapai mengatakan : “Kami menanggapi insiden ini dengan sangat serius. Insiden ini sedang ditinjau, dan kami akan mengambil tindakan yang tepat.
“Kami mohon maaf kepada para pelanggan kami dan sangat menyesal bahwa pengalaman mereka hari ini jauh dari apa yang mereka harapkan saat terbang dengan Air Canada.”
Dalam pernyataan lainnya, maskapai penerbangan tersebut meminta maaf “tidak hanya atas keterlambatan, tetapi juga untuk mempertimbangkan sifat dari insiden luar biasa ini yang tidak mencerminkan nilai-nilai keramahtamahan kami”.
Sumber: GB News
