Beritane.com – Google mendapatkan kecaman dari Influencer karena mengeluarkan ketentuan baru yaitu program eksklusif bernama Team Pixel.
Dunia ulasan teknologi selama bertahun-tahun telah dibumbui dengan berbagai kesepakatan tidak jelas antara perusahaan dan influencer.
Namun, tampaknya Google telah melangkah terlalu jauh dengan Pixel 9. Program eksklusif Google yang bernama Team Pixel — yang mendistribusikan produk Pixel kepada influencer sebelum tersedia untuk umum — mengharuskan peserta untuk tidak menampilkan produk Pixel bersama dengan produk pesaing.
Influencer yang menunjukkan preferensi terhadap ponsel pesaing berisiko dikeluarkan dari program. Bagi mereka yang ingin memasuki dunia ulasan teknologi, syarat baru ini berarti harus memilih antara mempertahankan akses atau integritas mereka.
Mengutip dari laporan The Verge telah mengonfirmasi secara independen tangkapan layar dari klausul dalam perjanjian Team Pixel tahun ini untuk ponsel Pixel baru, yang mulai diposting oleh berbagai influencer di X dan Threads semalam.
Perjanjian tersebut menginstruksikan peserta untuk “diharapkan menampilkan perangkat Google Pixel sebagai pengganti perangkat seluler kompetitor.”
Selain itu, dijelaskan bahwa “jika tampak bahwa merek lain lebih disukai dibandingkan Pixel, kami akan menghentikan hubungan antara merek dan pembuat konten.” Link formulir tampaknya sudah ditutup.
Ketika ditanya, manajer komunikasi Google, Kayla Geier, mengatakan kepada The Verge bahwa “#TeamPixel adalah program yang berbeda, terpisah dari program ulasan pers dan pembuat konten kami. Tujuan #TeamPixel adalah untuk mendapatkan perangkat Pixel di tangan pembuat konten, bukan pers dan ulasan teknologi. Kami melewatkan tujuan dengan bahasa baru yang muncul di formulir #TeamPixel kemarin, dan itu telah dihapus.”
Syarat-syarat ini tentu menyebabkan kebingungan di dunia maya, dengan beberapa orang mengira syarat tersebut berlaku untuk semua ulasan produk.
Namun, hal ini tidak berlaku. Program ulasan Pixel resmi Google untuk publikasi seperti The Verge tidak memerlukan syarat semacam itu. (Dan, perlu dicatat, The Verge tidak akan pernah menerima syarat tersebut, sesuai dengan kebijakan etika kami.)
Jadi, apa sebenarnya Team Pixel? Secara resmi, ini adalah program yang ditangani oleh agen PR 1000heads yang memberikan unit awal kepada influencer dan penggemar setia untuk meningkatkan minat sebagai duta merek.
Meskipun Google bekerja sama dengan 1000heads, perusahaan ini tidak secara langsung menjalankan program tersebut, dan ada perbedaan mencolok dari program ulasan tradisional.
Misalnya, jurnalis dan influencer dalam program ulasan resmi sering kali diberi pengarahan dan produk dengan embargo sebelum atau selama acara.
Peserta Team Pixel menerima perangkat segera setelah peluncuran tetapi sebelum publik — semua sebagai imbalan atas beberapa liputan di media sosial. Bagi pembuat konten kecil, ini bisa menjadi keuntungan besar dalam hal akses.
“Saya bergabung dengan program ini lebih dari lima tahun yang lalu karena ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan ponsel secara relatif awal atau tepat waktu, yang sangat penting dalam dunia ulasan,” kata kreator Adam Matlock, yang mengulas teknologi di saluran YouTube-nya, TechOdyssey.
Matlock mengatakan sebelumnya, tidak ada kewajiban selain menggunakan hashtag #teampixel atau #giftfromgoogle untuk memenuhi persyaratan pengungkapan FTC.
Matlock dan lainnya melihat Team Pixel sebagai sarana untuk mengembangkan saluran mereka atau jalur menuju menjadi pengulas dan jurnalis di masa depan, tetapi syarat baru Team Pixel tampaknya agresif dengan cara baru yang membuat banyak orang merasa tidak nyaman — terutama karena pendekatan Google dalam mendefinisikan “pers,” “pengulas teknologi,” dan “pembuat konten” tampak sewenang-wenang.
YouTuber teknologi terkenal Marques Brownlee mengklarifikasi di X bahwa dia bukan bagian dari program Team Pixel dan tidak terikat pada syarat-syarat tersebut.
Sementara itu, The Verge berbicara dengan pengulas independen dan jurnalis teknologi lepas lainnya yang mengatakan bahwa mereka sebelumnya tergabung dalam program Team Pixel untuk unit ulasan.
Bagi mereka yang termasuk dalam kelompok terakhir, syarat baru ini merupakan ancaman bagi integritas dan mata pencaharian mereka. Matlock mengatakan bahwa dia telah keluar dari program Team Pixel karena syarat baru tersebut.
YouTuber Kevin Nether, yang menjalankan saluran The Tech Ninja, juga mengatakan bahwa klausul tersebut membuatnya keluar dari program Team Pixel.
“Sebagai seseorang yang mengulas teknologi untuk hidup, saya bekerja dengan banyak merek. Terpaksanya menggunakan satu produk — itu tidak cocok untuk saya, dan saya tidak ingin berpartisipasi dalam hal itu.”
Nether mengungkapkan bahwa dia belum pernah melihat syarat semacam ini dalam survei Team Pixel sebelumnya.
Biasanya, katanya, survei tersebut mengukur minat kreator dalam berbagai topik, seperti olahraga atau mode, untuk mengidentifikasi area untuk kolaborasi.
Dia juga mengatakan bahwa syarat eksklusivitas ini tidak biasa. Biasanya, ketika merek meminta eksklusivitas dari kreator atau duta merek, mereka akan menawarkan pembayaran, memiliki aturan pengungkapan yang jelas, dan memiliki batas waktu yang terbatas.
Influencer adalah istilah luas yang mencakup berbagai jenis kreator. Banyak influencer yang mematuhi standar etika ketat, tetapi banyak juga yang tidak.
Masalahnya adalah tidak ada pedoman yang jelas dan pengungkapan terbatas untuk membantu konsumen jika apa yang mereka baca atau tonton dibayar dengan cara tertentu.
FTC sedang mengambil beberapa langkah untuk membatasi ulasan palsu dan menyesatkan secara online, tetapi saat ini, sulit bagi orang biasa untuk membedakan ulasan asli dari pemasaran.
Program Team Pixel tidak menciptakan kekacauan ini, tetapi merupakan refleksi yang mengejutkan dari keadaan suram ulasan online.
